POLÍTICA DE PRIVACIDADE CS PERSONÁLLITY SAMARTPHONES Data da Última Atualização: Outubro de 2025 A CS PERSONÁLLITY SAMARTPHONES reconhece a importância da sua privacidade e de como seus dados pessoais são tratados. Esta Política de Privacidade visa informar de maneira transparente sobre a coleta, o uso e o compartilhamento das informações que você nos fornece, seja pelo nosso site, WhatsApp, ou em nossa loja física, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 1. O Controlador de Dados O Controlador dos dados pessoais coletados é a CS PERSONÁLLITY SAMARTPHONES, com endereço em Avenida, Carlos Ador de Souza, 38, Osmar Cabral, Cuiabá- MT Contato para Assuntos de Privacidade (DPO/Encarregado): •E-mail: atendimento@cspersoanllity.com.br •Telefone: 6536238848 / 65993600945 2. Dados Coletados e Finalidade Coletamos dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de assistência técnica e para a comunicação com o cliente. Tipo de Dado PessoalFinalidade do TratamentoBase Legal (LGPD) Dados de Cadastro (Nome, CPF/CNPJ, Telefone, E-mail, Endereço)Identificar o cliente; emissão de notas fiscais e ordens de serviço (OS); contato para orçamento e reparo; entrega (delivery).Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal. Dados do Aparelho (Marca, Modelo, IMEI, Senha/Padrão de Desbloqueio)Realizar o diagnóstico e o serviço de assistência técnica. A senha é coletada apenas com a sua autorização para testes funcionais pós-reparo.Execução de Contrato e Legítimo Interesse. Dados de Navegação (Endereço IP, Cookies, Geolocalização)Melhorar a experiência no site, medir o desempenho da campanha (Google Ads) e saber sua localização para serviços "perto de mim".Consentimento (Cookies) e Legítimo Interesse. 3. Compartilhamento de Dados Seus dados pessoais não são vendidos ou trocados. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações: •Fornecedores e Prestadores de Serviço: Com terceiros que prestam serviços para nossa loja (ex: sistemas de gestão de OS, plataformas de pagamento, serviços de entrega), sempre sob rigorosas obrigações de confidencialidade. •Obrigação Legal: Em resposta a ordens judiciais ou para cumprir com requisitos legais ou regulatórios (ex: Receita Federal). 4. Segurança dos Dados Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e as obrigações legais. 5. Direitos do Titular Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento, mediante requisição simples e gratuita ao nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail listado no item 1: •Confirmação da existência de tratamento. •Acesso aos dados. •Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. •Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. •Portabilidade dos dados (conforme regulamentação). •Revogação do consentimento (quando aplicável). •Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados. 6. Uso de Cookies Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site. 7. Atualizações desta Política Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados. Alterações significativas serão comunicadas em destaque no site.